نسیم گیلان

آخرين مطالب

هوش مصنوعی جایگزین 2 هزار کارمند اخراجی می شود علمي

هوش مصنوعی جایگزین 2 هزار کارمند اخراجی می شود
  بزرگنمايي:

نسیم گیلان - مهر /یک شرکت ارتباطات اینترنتی و تلویزیونی انگلیس برای کاهش ضررهای خود دوهزار کارمند بخش تماس بامشتریان را اخراج و هوش مصنوعی را جایگزین آنها می کند.
به نقل از تلگراف، اسکای، شرکت پخش محتوای تلویزیونی و ارتباطات انگلیسی که سرویس اینترنت موبایل و ثابت را فراهم می کند دو هزار کارمند مرکز تماس با مشتریان خود را اخراج و چت بات ها را جایگزینشان می کند. این شرکت مدعی شده مردم از تماس با کارمندان خدمات مشتریان خسته شده اند.
این شرکت از سه مورد از 10 مرکز تماس خود در استوک پورت، شفیلد و لیدز را تعطیل می کند و هفت درصد نیروی انسانی خود را کاهش می دهد.
در عوض اسکای روی کارمندانی که تمام وقت سرویس پشتیبانی چت آنلاین را انجام می دهند و مقر آنها خارج از انگلیس است و همچنین چت بات های هوش مصنوعی سرمایه گذاری می کند.
اسکای مدعی است اکنون بیشتر مشتریانش می خواهند فعالیت هایی مانند تجدید قرارداد و پرداخت صورتحساب را به جای تماس با پشتیبانی از طریق اپلیکیشن و وب انجام دهند.
این شرکت پیش بینی می کند در سال های آینده چند میلیون تماس کمتر دریافت کند به طوریکه حجم سالانه تماس ها از 25 میلیون به 17 میلیون در 2029 برسد.
این درحالی است که شرکت با ضررهای کلان روبرو است. اسکای در 2023 میلادی از ضرر 773 میلیون پوندی خبر داد.

لینک کوتاه:
https://www.nasimegilan.ir/Fa/News/809383/

نظرات شما

ارسال دیدگاه

Protected by FormShield
مخاطبان عزیز به اطلاع می رساند: از این پس با های لایت کردن هر واژه ای در متن خبر می توانید از امکان جستجوی آن عبارت یا واژه در ویکی پدیا و نیز آرشیو این پایگاه بهره مند شوید. این امکان برای اولین بار در پایگاه های خبری - تحلیلی گروه رسانه ای آریا برای مخاطبان عزیز ارائه می شود. امیدواریم این تحول نو در جهت دانش افزایی خوانندگان مفید باشد.

ساير مطالب

بنیاد مازندران آماده پاسخگویی به جامعه ایثارگری در ایام تعطیلات است

ورود بیش از یک میلیون و 200 هزار خودرو به گیلان

وزش باد گرم شدید در اشکورات گیلان

استعفا سرمربی مس رفسنجان

صحبت های شنیدنی از علی ضیا درباره سعدی

پایداری هوای گیلان در روز‌های پایانی تعطیلات نوروزی

حال سومین دریافت کننده پیوند کلیه خوک خوب است

یک فن ساده خیاطی هم یاد بگیریم

مهار کامل آتش سوزی امامزاده ابراهیم شفت/ اسکان اضطراری 9 خانوار

مداوای 21 مصدوم حادثه آتش‌سوزی امامزاده ابراهیم (ع) شفت

اقامه نماز عید سعید فطر_ لاهیجان

ترافیک محور قزوین - رشت پرحجم اما روان است

آتش‌سوزی شدید در بازار امامزاده ابراهیم شفت

آتش‌سوزی در شفت مهار شد

13 فروردین باران می آید؟/ جدول پیش‌بینی آب و هوا در 3 روز آینده تهران و رشت و مشهد و تبریز

ترافیک سنگین در جاده‌های ورودی گیلان + آخرین وضعیت ترافیکی جاده های گیلان

سرمربی مس رفسنجان استعفا کرد

جزئیات آتش‌سوزی شدید در منطقه زیارتی گیلان + فیلم

ورود بیش از یک میلیون و 323 هزار خودرو به گیلان؛ تردد روان است

متوسط تردد ساعتی 769 خودرو در محورهای گیلان

پنجمین کتاب از مجموعه‌ای پرطرفدار در دستان مخاطبان

12 فروردین و اهمیت بازخوانی حقوق اساسی جمهوری اسلامی

ضیافت افطاری برای پذیرایی از گردشگران در اسکله منطقه آزاد انزلی

دانشمندی که به هوش مصنوعی، خواندن و نوشتن دی‌ان‌ای آموخت

مسئولان برای ثبات قیمت‌ها تلاش کنند

2 مدرسه برای اسکان حادثه دیدگان امامزاده ابراهیم تعیین شده است

اختصاص 2 مدرسه برای حادثه‌دیدگان حریق دهکده چوبی امامزاده ابراهیم شفت

آتش سوزی امامزاده ابراهیم شفت مهار شد

اختصاص 2 مدرسه برای حادثه‌دیدگان حریق امامزاده ابراهیم شفت

ترافیک در جاده‌های ورودی گیلان پرحجم است

بازگشایی آزادراه منجیل - رودبار/ تردد جنوب به شمال چالوس ممنوع شد

باز هم آتش، باز هم ویرانی/ بازار امامزاده ابراهیم شفت در آتش سوخت

ورود و خروج 2 میلیون و 571 هزار خودرو در گیلان ثبت شد

بر من گذشت یک رمضان دگر! بگو؛ آیا پسند چشم تو این‌بار بوده‌ام؟

آتش تاکنون به 45 واحد تجاری و مسکونی خسارت وارد کرد

21 نفر در حریق امامزاده ابراهیم شفت مصدوم شدند

آموزش یک بازی حرکتی جالب برای بچه ها

روستای امامزاده ابراهیم شفت دوباره آتش گرفت!

آزادراه منجیل_ رودبار بازگشایی شد

پیش بینی آب و هوای گیلان برای فردا سه شنبه 12 فروردین 1404

شعرخوانی زیبا از رشید کاکاوند

ترافیک پرحجم در جاده‌ی ورودی گیلان

سوغاتی‌های «جیمز وب» از فضا برای ما چه بوده است؟

منظومه شمسی از چشم «کاوشگر خورشیدی پارکر»

اقامه نماز عید سعید فطر در رشت + فیلم

اطفای آتش در امامزاده ابراهیم شفت/ 7 بلوک سوخت

دومین آتش‌سوزی شدید در بازار امامزاده ابراهیم شفت

آتش‌سوزی شدید در منطقه زیارتی گیلان/ 45 واحد بازار امامزاده ابراهیم شفت سوخت + عکس ها

آزادراه منجیل-رودبار بازگشایی شد/ تاکید معاون وزیر راه و شهرسازی برای ایمنی بیشتر

آتش‌سوزی گسترده در بازار امامزاده ابراهیم شفت؛ خسارت‌های مالی و فرهنگی بدون تلفات جانی